1. Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách Bảo mật này (cùng với bất kỳ điều khoản hợp đồng nào khác áp dụng giữa Bạn và Chúng tôi) quy định cách Chúng tôi sử dụng, tiết lộ hoặc/và xử lý Thông tin (bao gồm cả Dữ Liệu Cá Nhân) mà Chúng tôi thu thập từ Bạn hoặc Bạn cung cấp cho Chúng tôi. Chính sách Bảo mật này cũng đưa ra các loại Thông tin, Dữ Liệu Cá Nhân mà Chúng tôi thu thập, cách Chúng tôi giữ an toàn, cũng như cách Bạn có thể truy cập hoặc thay đổi Thông tin, Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn được lưu giữ bởi Chúng tôi.

Bằng cách truy cập, đăng ký, sử dụng hoặc ký kết thỏa thuận liên quan đến Dịch vụ, bạn được coi là đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Chính sách Bảo mật này gắn liền với các Điều khoản và mọi tài liệu khác áp dụng cho Dịch vụ cụ thể mà bạn đang sử dụng.

Vui lòng đọc kỹ để hiểu chính sách của Chúng tôi và áp dụng phù hợp liên quan đến Thông tin, Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn và cách mà Chúng tôi xử lý Thông tin, Dữ Liệu Cá Nhân. Chính sách bảo mật này gắn liền với các điều khoản sử dụng dịch vụ và bất kỳ tài liệu nào khác áp dụng cho dịch vụ mà Bạn đang sử dụng.

Trừ khi bị hạn chế bởi pháp luật Việt Nam, bằng cách sử dụng, hoặc tương tác với Chúng tôi thông qua Dịch vụ, bạn đồng ý rằng bất kỳ hoặc/và toàn bộ Thông tin bao gồm cả Dữ Liệu Cá Nhân liên quan đến Bạn được Chúng tôi thu thập tùy từng thời điểm, có thể được sử dụng, xử lý, hoặc/và tiết lộ cho các mục đích và cho những người được đề cập trong Chính sách bảo mật này.

Mặc dù đã đề cập ở trên, Dịch vụ không dành cho bất kỳ người nào chưa đến tuổi sử dụng theo quy định của pháp luật, ví dụ: trẻ vị thành niên hoặc những người không đáp ứng năng lực hành vi dân sự và/hoặc bị thiểu năng trí tuệ. Nếu Bạn thuộc bất kỳ đối tượng nào trong số các đối tượng này, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

Là một phần trong nỗ lực của Chúng tôi để bảo đảm rằng Chúng tôi quản lý, bảo vệ và xử lý Thông tin, Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn đúng cách, Chúng tôi sẽ rà soát các chính sách, thủ tục và quy trình liên quan của Chúng tôi tùy từng thời điểm. Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời gian nào bằng cách đăng tải bản sửa đổi trên Website. Bạn sẽ được xem là đã thừa nhận và đồng ý với Chính sách bảo mật khi bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi đó có hiệu lực. Bạn được nhắc nhở kiểm tra Website tùy từng thời điểm để cập nhật Chính sách bảo mật này.

Bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả Chính sách bảo mật thông tin đã sửa đổi.

2. Thu thập thông tin, dữ liệu cá nhân

Khi Bạn sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi, Chúng tôi thu thập nhiều thông tin khác nhau từ Bạn và liên quan về Bạn, thiết bị và tương tác của Bạn với Dịch vụ (gọi chung là “Thông tin”). 

Dữ Liệu Cá Nhân là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Theo đó, Dữ Liệu Cá Nhân bao gồm dữ liệu cá nhân và các thông tin khác giúp xác định một con người cụ thể là thông tin hình thành từ hoạt động của cá nhân mà khi kết hợp với các dữ liệu, thông tin lưu trữ khác có thể xác định một con người cụ thể. Bất kỳ thông tin, dữ liệu nào, dù đúng hay không đúng về một cá nhân có thể nhận dạng cá nhân từ dữ liệu đó, hoặc từ dữ liệu và các thông tin khác mà Chúng tôi có hoặc có khả năng có, được coi là Dữ Liệu Cá Nhân (“Dữ Liệu Cá Nhân”).

Theo đó, trong toàn bộ các quy định và nội dung của Chính sách bảo mật thông tin này, Thông tin được đề cập sẽ được hiểu bao gồm cả Thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn như được định nghĩa ở trên.

2.1. Thông tin Bạn cung cấp

Chúng tôi thu thập Thông tin mà Bạn cung cấp cho Chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên (Với người nước ngoài, các tên riêng được phiên âm tiếng Việt hoặc thể hiện bằng ký tự La tinh), giới tính, ngày sinh, email, mã số thuế, địa chỉ, điện thoại, nghề nghiệp, nơi làm việc và các thông tin cần thiết khác theo quy định tại khoản 3 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, thông tin liên hệ, thông tin thanh toán, thông tin tài chính, thông tin liên quan đến bất động sản, tài sản, sản phẩm và/hoặc dịch vụ mà Bạn quan tâm. Điều này có thể xảy ra, ví dụ như:

• Khi Bạn thực hiện giao dịch với Chúng tôi liên quan đến Dịch vụ.
• Khi Bạn đăng ký tài khoản sử dụng Dịch vụ với Chúng tôi.
• Khi Bạn liên lạc với bộ phận dịch vụ khách hàng hoặc bộ phận kinh doanh của Chúng tôi qua email, điện thoại, chat hoặc trực tiếp hoặc bất kỳ phương thức nào khác để giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà bạn gặp phải hoặc yêu cầu khác của Bạn.
• Khi Bạn đăng ký theo dõi cho bất kỳ Dịch vụ hoặc đăng nhập hoặc đăng ký nhận email thông báo hoặc các bản tin thông qua Dịch vụ.
• Khi Bạn truy cập vào bất kỳ Dịch vụ nào của Chúng tôi thông qua mạng xã hội như facebook, zalo, hoặc linkedin, hoặc nền tảng kỹ thuật số khác như Google hoặc Apple.
• Khi Bạn hoàn thành các biểu mẫu hoặc giao dịch chẳng hạn như biểu mẫu tham gia khảo sát, nghiên cứu, các yêu cầu, khuyến mại và/hoặc các cuộc thi, yêu cầu thông tin cho khoản vay và/hoặc biểu mẫu kiểm tra thông tin lai lịch và nhà cho thuê.
• Khi Bạn đăng và đóng góp tài liệu cho Dịch vụ của Chúng tôi.
• Khi Bạn nộp đơn xin việc trực tiếp với chúng tôi thông qua mạng xã hội hoặc các trang web tuyển dụng (ví dụ LinkedIn) hoặc thông qua các nhà giới thiệu được chỉ định bởi Bạn.
• Bạn có thể cung cấp các thông tin về bên thứ ba thông qua Dịch vụ, ví dụ: nếu Bạn chia sẻ danh sách bất động sản với người nhận qua email hoặc tin nhắn hoặc thông báo qua Website và/hoặc Ứng dụng. Bằng cách cung cấp thông tin đó cho chúng tôi, bạn tuyên bố và đảm bảo với chúng tôi rằng bạn đã có được sự đồng ý của bên thứ ba để bạn cung cấp cho Chúng tôi Thông tin của họ cho các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này.

Thông tin của Bạn đang được Chúng tôi thu thập ở bước đăng ký tài khoản và trong chức năng Quản lý thông tin cá nhân của người dùng theo các hình ảnh sau (hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa và có thể thay đổi thường xuyên tùy từng thời điểm nhưng các nội dung chính vẫn đảm bảo được giữ nguyên)

2.2. Cookie, pixel và các cơ chế theo dõi khác

Chúng tôi và các đối tác của Chúng tôi sử dụng các công nghệ khác nhau để thu thập thông tin tự động khi Bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cookie và các công nghệ tương tự khác. Cookie là các tệp được trang web người dùng truy cập tự động tạo ra, có thể được chuyển đến máy tính hoặc thiết bị điện tử khác của Bạn để nhận dạng duy nhất trình duyệt của Bạn. Khi Bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi và các đối tác của Chúng tôi có thể đặt một hoặc nhiều cookie trên máy tính của Bạn hoặc các thiết bị điện tử khác hoặc sử dụng các công nghệ khác cung cấp chức năng tương tự.

• Chúng tôi và các đối tác của Chúng tôi có thể sử dụng cookie để kết nối hoạt động của Bạn trên Dịch vụ với thông tin khác mà Chúng tôi lưu trữ về Bạn trong hồ sơ tài khoản của Bạn hoặc các tương tác trước đây của Bạn trên Dịch vụ của chúng tôi để lưu trữ tùy chọn của bạn và các mục đích khác như được liệt kê tại Chính sách Bảo mật này. Việc sử dụng cookie giúp Chúng tôi cải thiện chất lượng Dịch vụ của Chúng tôi cho Bạn, bằng cách xác định thông tin thú vị nhất đối với Bạn, theo dõi xu hướng, đo lường hiệu quả của quảng cáo hoặc lưu trữ thông tin Bạn có thể muốn truy xuất thường xuyên, chẳng hạn như thuộc tính trong danh sách rút gọn hoặc tìm kiếm ưa thích của Bạn. Bất cứ lúc nào, bạn có thể điều chỉnh cài đặt trên trình duyệt của mình để từ chối cookie theo hướng dẫn liên quan đến trình duyệt của Bạn. Tuy nhiên, nếu Bạn chọn tắt cookie, nhiều tính năng miễn phí của Dịch vụ có thể không hoạt động bình thường.
• Một số trang web của Chúng tôi cũng có thể bao gồm pixel, là các tệp điện tử để đếm người dùng đã truy cập trang web đó, để theo dõi hoạt động theo thời gian và trên các trang web khác nhau, để xác định tương tác của người dùng với email Chúng tôi gửi, để xác định một số cookie nhất định trên máy tính hoặc thiết bị điện tử khác truy cập trang đó hoặc để thu thập thông tin liên quan khác, và thông tin này có thể được liên kết với trình duyệt, số nhận dạng thiết bị hoặc địa chỉ IP duy nhất của Bạn. Ví dụ: Chúng tôi có thể triển khai pixel trên các Dịch vụ cụ thể nơi bạn xem một danh sách nhất định để Chúng tôi có thể theo dõi xem danh sách đó có liên quan đến Bạn hay không trong khi đưa ra các đề xuất. Thông qua các pixel và cookie này, chúng tôi thu thập thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi, bao gồm loại trình duyệt Bạn sử dụng, thời gian truy cập, các trang đã xem, địa chỉ IP của Bạn và trang web Bạn đã truy cập trước khi điều hướng đến Dịch vụ của Chúng tôi.
• Chúng tôi cũng thu thập thông tin về máy tính hoặc thiết bị di động mà Bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ của Chúng tôi, chẳng hạn như kiểu phần cứng, hệ điều hành và phiên bản, số nhận dạng thiết bị duy nhất, thông tin mạng di động và hành vi duyệt trang web.
• Chúng tôi cũng cho phép một số bên thứ ba nhất định thu thập thông tin về các hoạt động trực tuyến của Bạn thông qua cookie và các công nghệ khác khi Bạn sử dụng Website hoặc Ứng dụng. Các bên thứ ba này bao gồm (a) các đối tác kinh doanh, những người thu thập thông tin khi Bạn xem hoặc tương tác với một trong các quảng cáo của họ trên Website hoặc Ứng dụng; và (b) mạng quảng cáo, những người thu thập thông tin về sở thích của Bạn khi Bạn xem hoặc tương tác với một trong những quảng cáo mà họ đặt trên nhiều trang web khác nhau trên Internet. Thông tin được thu thập bởi các bên thứ ba này là thông tin không thể nhận dạng cá nhân, được sử dụng để đưa ra dự đoán về đặc điểm, sở thích hoặc sở thích của Bạn và để hiển thị quảng cáo trên Website, Ứng dụng và trên mạng Internet phù hợp với sở thích của Bạn.
• Bạn có thể quản lý loại cookie được phép thông qua cài đặt trình duyệt của mình, bao gồm chặn hoàn toàn tất cả cookie nếu bạn muốn. Để biết thông tin về cách quản lý cookie trên trình duyệt của bạn, vui lòng xem phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng. 

2.3. Thông tin về thiết bị di động và trình duyệt di động

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trên thiết bị di động và trình duyệt di động của mình về cookie và chia sẻ một số thông tin nhất định, chẳng hạn như tên thiết bị di động hoặc ngôn ngữ mà thiết bị di động của Bạn sử dụng, bằng cách điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư và bảo mật trên thiết bị di động của Bạn. Vui lòng tham khảo hướng dẫn do nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc nhà sản xuất thiết bị di động của Bạn cung cấp.

2.4. Dữ liệu định vị

Nếu Bạn bật dịch vụ định vị trên thiết bị di động của mình, Chúng tôi có thể thu thập vị trí thiết bị của Bạn mà Chúng tôi sử dụng để cung cấp cho Bạn thông tin và quảng cáo dựa trên vị trí. Nếu Bạn muốn hủy tính năng này, bạn có thể tắt dịch vụ định vị trên thiết bị di động của mình.

2.5. Quản lý email

Bạn có thể nhận được email từ chúng tôi vì nhiều lý do khác nhau, ví dụ như khi Bạn thực hiện hành động thông qua Dịch vụ, Bạn đăng ký báo cáo thường xuyên, hoặc đăng tin rao liên quan đến bất động sản của Bạn để bán hoặc cho thuê và người mua sẽ gửi tin nhắn cho Bạn. Nếu Bạn có tài khoản với Chúng tôi, Bạn có thể chỉnh sửa tùy chọn của mình thông qua cài đặt tài khoản. Bạn cũng có thể quản lý việc nhận một số loại thông tin liên lạc bằng cách làm theo các hướng dẫn có trong email Chúng tôi gửi cho Bạn. Xin lưu ý rằng, ngay cả khi Bạn hủy đăng ký nhận một số thư từ email nhất định, Chúng tôi vẫn có thể cần gửi email cho Bạn về thông tin giao dịch hoặc quản trị quan trọng.